Og enda et tips: De har tilsynelatende et godt system for reklamasjoner, men det går kun på mindre feil som ikke koster stort å fikse. Med en gang det er noe som koster penger så viser de frem en helt annen side av seg selv, er min erfaring.

Vær obs på at hvis du forsøker å reklamere på noe som koster mer penger enn de har lyst å bruke, så har de flere triks de bruker for å unngå dette.

Det er for eksempel å uriktig hevde at du har reklamert for sent, i håp om at det får deg til å gi opp reklamasjonen. Alle feil du ikke har oppgitt på overtakelse eller ettårsbefaring vil de kunne hevde at du ikke har krav på retting av. Dette er feil, de vet godt det er feil, men de prøver seg.

Et annet triks er å være utydelige i kommunikasjonen med deg. De kan si ting som at det ikke er en feil (selv om hull gjennom taket åpenbart er en feil), at feilen er så elementær at du kan fikse den selv, at de skal komme å fikse en liten del av feilene du har reklamert på (uthaling av tid/krav).

Så har de som kommer innom for å rette noe en tendens til å gjøre minst mulig eller litt halvvegs jobber. Vet ikke hvorfor det er slik, men mistenker at de har betingelser som ikke gjør det så interessant for de å gjøre en skikkelig jobb. Mulig Alvsbyhus begrenser hva og hvor mye de får tillatelse til å gjøre.

Dette er mine erfaringer, og jeg vil anbefale andre å tenke litt gjennom dette før dere skriver kontrakt. Vær nøye med å ha med bygningskyndig person underveis i byggingen og ved overtakelse og ettårsbefaring, sørg for at dere ikke underskriver protokoller før dere er helt fornøyd med det som står der (ikke la deg presse til å ikke ta med noe eller til Å skrive under før du vet at alt er med).

Ellers anbefaler jeg sterkt å holde igjen penger lik verdien av alt som ikke er levert, inntil det er levert. Så har man litt bedre sikkerhet på at de leverer etter avtalen.